Часто задаваемые вопросы для B2B: ответы на важные вопросы по закупкам
1. В: Каков типичный минимальный объем заказа для оптовых партий комплектов домашнего декора для гостиной?
О: Стандартный минимальный заказ составляет 100 единиц на дизайн, с возможностью выполнения небольших заказных заказов (минимальный заказ 50 единиц) по немного более высокой цене за единицу. Скидки распространяются на заказы ≥500 единиц (скидка 10%) и ≥1000 единиц (скидка 20%).
2. В: Могут ли поставщики учитывать индивидуальные цветовые схемы и замену материалов в соответствии с требованиями устойчивого развития?
А: Да. Мы предлагаем индивидуальный подбор цвета (по кодам Pantone или RAL) и замену материалов (например, органический хлопок вместо стандартного, переработанный металл вместо первичного металла) с дополнительным сроком выполнения 2-3 недели и без дополнительной платы за дизайн при оптовых заказах.
3. В: Какие меры контроля качества принимаются для обеспечения единообразия при выполнении крупных заказов?
О: Мы внедряем стандарты AQL (приемлемый уровень качества) 2,5 со 100% проверкой первых производственных партий и 10% случайной выборкой для последующих партий. Отчеты сторонних испытаний (например, SGS, Intertek) предоставляются по запросу и охватывают безопасность и долговечность материалов.
4. В: Как решаются вопросы, связанные с повреждениями при доставке и дефектами товаров после получения заказа?
О: мы обеспечиваем страхование доставки для всех заказов. О дефектных или поврежденных продуктах необходимо сообщить в течение 7 дней с момента доставки, а замененные изделия будут отправлены в течение 10 дней с момента подтверждения. Для устранения незначительных проблем доступны бесплатные руководства по ремонту и запасные части.
